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          便攜式數控切割的服務流程
          發布時間:2017-8-26

               濟南奧迅自動化設備科技有限公司專業生產便攜式數控切割機龍門式數控切割機數控切割設備。擁有專業的調試維修團隊調試維修人員擁有專業的技術,經過多年的工作學習擁有豐富的調試維修經驗和能力,能夠更加方便的為客戶服務,我們的服務宗旨是:尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,

          一  服務原則

              1 及時處理用戶來電涵,為了用戶著想。

              2 定期走訪客戶,巡檢設備為用戶分憂。

              3 對客戶的建議積極響應,為用戶解難,

              4 做好用戶質量信息反貴實行質量反貴單,質量跟蹤卡制度

          二  安裝服務技術服務培訓

              1 免費安裝,調試并交付使用。

              2 免費培訓需方的操作人員,編程人員和維修人員。

              3 操作工培訓內容:熟悉機器各種技能性能,能夠熟悉操作機器,掌握機器       一般參數的設定和調整。

              4 維修工培訓內容:熟悉機器各種性能及系統參數,掌握機器工藝參數的設定和調整,能夠熟練操作機器,熟悉機器結構和電器原理       掌握常見故障,特定故障的查找和排除,同步和切割精度的調整。

          三  對本設備提供終身廣泛而優惠的技術支持和備件供應以及軟件的免費升級服務。

              質保期:在質保期間,設備發生任何非誤操作造成的故障和損壞,我公司免費負責修復及更換。

           在接到客戶要求服務通知后,在2小時之內電話通知方式給于答復,并在24小時之內到達現場及時解決質量問題修復設備等有關問題。

               濟南奧迅專業生產便攜式數控切割機龍門式數控切割機環縫焊機等離子電源電焊機數控焊接切割設備,歡迎有意向的朋友資詢洽談!
              
               公司電話:0531-84389178  傳真:0531-84379177
               資詢熱線:400-0039776    手機:15898903866
               公司網站:www.consultingcac.com

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